FAQ
Questions Fréquentes
Qu’est-ce que la technologie sonique et la différence avec une brosse rotative ? +
Contrairement aux têtes rondes rotatives, la technologie sonique génère jusqu'à 40 000 micro-mouvements verticaux par minute. Cela permet un nettoyage profond sans agresser l'émail ou les gencives.
Résultats (Étude Nov 2023) : 91% des clients trouvent le brossage moins agressif et 92% constatent des dents plus lisses.
À partir de quel âge peut-on utiliser la brosse à dents ? +
Le modèle Adulte est recommandé à partir de 10 ans. Pour les enfants de 3 à 12 ans, nous proposons le modèle MyVariations Kids, plus léger et adapté aux petites mains.
Comment fonctionne l’abonnement ? +
Vous choisissez la fréquence de réception de vos têtes de rechange (5,90€ par tête, livraison incluse). L'abonnement est sans engagement, modifiable ou annulable en 2 clics. Il offre également une garantie à vie sur votre brosse tant que vous êtes abonné(e).
Puis-je demander un remboursement si la brosse ne me convient pas ? +
Oui, vous avez 30 jours pour l'essayer. Si vous n'êtes pas convaincu(e), contactez-nous à myvariationsbrosse@gmail.com. Un forfait de retour (6€ à 10€ selon la zone) sera déduit pour couvrir les frais logistiques.
Comment commander de nouvelles têtes de brosse ? +
Trois options s'offrent à vous : l'abonnement automatique (le plus avantageux), l'achat de packs de 3 têtes sur notre site, ou directement dans nos pharmacies partenaires.
La brosse est-elle étanche ? +
Oui, elle est parfaitement étanche et peut être utilisée sous la douche. Veillez simplement à bien refermer le clapet USB-C après chaque recharge.
Comment fonctionne le minuteur automatique ? +
Le minuteur de 2 minutes est automatique. Il marque une pause toutes les 30 secondes pour vous indiquer de changer de zone de brossage, conformément aux recommandations des dentistes.
Quelle est la dureté des poils de brosse ? +
Nous utilisons exclusivement des poils souples en nylon Dupont (0,152mm). Les dentistes déconseillent les poils durs ou médiums qui peuvent causer des lésions gingivales et un déchaussement des dents.
Est-elle adaptée aux dents et gencives sensibles ? +
Oui, elle est 100% adaptée. Nous recommandons de commencer par le mode "Sensible" (LED rouge). Elle est également idéale pour les personnes souffrant de gingivite ou parodontite.
Dois-je créer un compte avant de commander ? +
Non, ce n'est pas nécessaire. Vous recevrez une invitation par e-mail pour activer votre espace client après avoir validé votre commande (principalement pour gérer votre abonnement).
Quels sont les délais de livraison ? +
Expédition depuis Paris : France (48h), Belgique (2-3 jours), reste de l'Europe (3-5 jours). Pour les commandes d'abonnement, comptez 4-5 jours ouvrés après préparation.
Peut-on l'utiliser avec des couronnes, implants ou bridges ? +
Absolument. La technologie sonique et les poils souples sont parfaitement sûrs et adaptés aux soins dentaires complexes comme les implants, couronnes et bridges.
Comment recharger la brosse et quelle est son autonomie ? +
L'autonomie est de 30 jours. La recharge se fait par USB-C en 3 heures. Plus besoin de socle encombrant dans votre salle de bains !
Quels sont les 5 modes de brossage ? +
1. White : Puissant | 2. Clean : Classique | 3. Sensible : Doux | 4. Polish : Brillance | 5. Massage : Gencives.
Quelles sont les précautions d'utilisation ? +
Évitez les chargeurs rapides qui peuvent altérer la batterie. N'appliquez pas d'huiles essentielles ou de produits contenant du SLS directement sur la tête de brosse pour garantir sa durabilité.